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下水管道阻塞致污水返流倒灌，业主的损失该由谁承担?下水管道阻塞致污水返流倒灌造成的财产损失，应该由谁来承担？损失如何确定？2020年11月，临澧县人民法院审理了这样一起财产损害赔偿纠纷。案件经过2017年
发布时间：2021-07-14 点击次数：70
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物业服务情景沟通100句高情商话一、感同身受1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多
发布时间：2021-07-13 点击次数：68
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物业温馨提示：防疫不忘防火，请正确使用消毒用品防疫期间75%乙醇、含氯消毒剂等消毒产品可有效灭活病毒受到很多家庭的关注与使用但与此同时值得注意的是消毒产品还具有易燃、腐蚀等危险特性如果使用或者储存不当容易引发火灾、中毒、灼伤等安
发布时间：2021-07-13 点击次数：96
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1重点做好小区秩序维护工作 1、要认真落实物业各岗位值班工作，值班电话要在小区内张贴并保持畅通，不要出现空岗、缺岗现象。 2、要根据小区的实际情况制定安保方案，配足秩序维护人员，并配备专业的护卫器械，加强日常安保巡逻工作，确保不留死角，
发布时间：2021-07-12 点击次数：336
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车辆停在小区被毁，到底由谁买单？这篇说透了案情回顾李欢欢（化名）某天将爱车停在小区停车位上，随后接小区保安电话得知车辆被小区楼上的高空坠物砸中后备箱玻璃，致玻璃全碎。小区物业和保安无法确认是哪一家扔出的玻璃瓶，未找到嫌疑人。李欢欢（化名）将
发布时间：2021-07-12 点击次数：87
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1、服务态度——热情物业管理属服务性行业，管理公司的员工应以发自内心的真诚笑容为用户热情服务，尤其应做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。2、服务设备——完好良好而完善的硬件设施是实
发布时间：2018-01-20 点击次数：307
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物业冬季防雪、防滑、防漏、防冻、防雾全案冬季防冻、防雪、防滑小知识隆冬季节，易出现雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气。为此，加强公司安全工作及员工安全教育至关重要。为此特整理冬季防雪、防滑、防冻等安
发布时间：2017-11-15 点击次数：61
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一、园林苗木过冬工作 入冬前，物业管中心根据今年的气候特点和绿化苗木生长习性，特别是针对今年新种植物、草坪，采取多种措施，全力做好冬季苗木管护工作。目前，物管中心根据小区内所有花卉苗木都进行了防冻水浇灌
发布时间：2017-11-15 点击次数：56
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1992年，公安部发出通知，将每年的11月9日定为“119消防宣传日”。开展这一活动的目的，是因为冬季是火灾多发季节。中国消防宣传日的由来是什么?请随消防百事通小编一起看看历年中国消防宣传日主题吧。 我国过去的火警电话是“09”，因为在2
发布时间：2017-11-09 点击次数：54
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消防水源的维护管理应符合下列规定：1）每季，管网压力和供水能力监测。2）每年，地表水，水位、水量检测。3）每年，地下水，水位、水量测定。4）每月，水池、水箱，水位检测。每年结构检
发布时间：2017-10-28 点击次数：67
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楼道清洁操作标准一、清洁范围：楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。二、清洁作业程序1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然
发布时间：2017-10-28 点击次数：61
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发布时间：2017-10-17 点击次数：77
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消防预案要怎么做呢？如果翻一下书本，无非是要成立几个组，比如指挥组、灭火组、疏散组、保障组、通讯组，等等。然后，某年某月某日。总指挥，也就是Z大的领导，他高兴起来，说：啊，我们单位很重视消防，要演练。&n
发布时间：2017-10-17 点击次数：64
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一、办公区域执行标准1、每天对办公台上的物品加以整理，依类摆放。办公区域的员工办公台规定：(1)从右边进入座位的，电脑主机摆放在台下，电脑显示器摆放台面的右上角、电话机摆放台面的左上角、文件夹应放在文件框内，并摆放在副台上，茶杯摆在办公台中
发布时间：2017-09-23 点击次数：107
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夏天高温高湿，是病虫害爆发的高峰期，同时因为温度极高，超过草坪生长的正常温度范围，草坪长势较弱，所以稍微养护不慎，极易造成大面积枯黄，严重影响草坪的观赏效果。为了让草坪安全的过夏天，我们需要更加注重养护细节，提前采取必要养护措施，同时加强病
发布时间：2017-06-21 点击次数：46
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一、物业巡视管理的必要性 1）防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除。 2）杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态。 3）加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作。 4）确保公共设施、设备处于良
发布时间：2017-06-21 点击次数：44
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夏季物业管理工作“十要点”作为一名物业管理人员，每年会随着季节的变换，而调整工作要点和计划。天气逐渐转热，真正的夏季已经来临，虽然我国地域辽阔，各地气候差异较大，但总有一些夏季的物业管理工作相通的，今天帮大家罗列下：一、防汛工作防汛工作时物
发布时间：2017-06-21 点击次数：37
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职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。良好的职业道德的基本因素包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯五个方面。物业管理者职业道德的基本内容包括：物业管理者的职业
发布时间：2017-06-21 点击次数：35
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1、如果有业主不缴物管费，他（她）侵犯哪些权力人？哪些人（包括法人）可以追偿？业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。他（她）侵犯以下权力人：开放商、
发布时间：2017-06-21 点击次数：19
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1、制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育；2、开展防火检查，消除火灾隐患；3、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；4、保障共用消防设
发布时间：2017-06-21 点击次数：26
