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  • 春节前,物业公司的重点工作安排!

    1重点做好小区秩序维护工作  1、要认真落实物业各岗位值班工作,值班电话要在小区内张贴并保持畅通,不要出现空岗、缺岗现象。  2、要根据小区的实际情况制定安保方案,配足秩序维护人员,并配备专业的护卫器械,加强日常安保巡逻工作,确保不留死角,
    发布时间:2018-02-05   点击次数:253

  • 【物管职场】高水平物业管理的9条原则

    1、服务态度——热情物业管理属服务性行业,管理公司的员工应以发自内心的真诚笑容为用户热情服务,尤其应做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。2、服务设备——完好良好而完善的硬件设施是实
    发布时间:2018-01-20   点击次数:238

  • 物业人,你真的会解决问题吗?

    文/樊高峰本文已经作者授权发布说起管理,在这浩瀚如海的理论中,见仁见智。有的说管理是质量、是执行;有的说管理是效果、是控制;也有的说管理是授权、放权;还有的说管理是不断的重复。但不管是怎样的理论,万变不离其宗,管理就是要达到想要的结果,把问
    发布时间:2018-01-20   点击次数:31

  • 我们和香港顶尖物业差几何?(2018部门剖析版)

    早年间我刚刚入行时候,就是从物业管理公司的客服人员做起,那时的总经理是香港人(好象20年前北京甲级写字楼的物业总经理全部都是香港人),香港人手把手地将他们在物业管理领域的认识理解、行为准则、服务意识、以及文本文件,毫无保留地留在了大陆。不管
    发布时间:2018-01-19   点击次数:25

  • 物业人做事不能低调,得让业主看到!

    “你们物业只顾着收管理费,啥事不做,再这样我就不交管理费了”。物业人看到这句话,是不是特别憋屈和恼火,毕竟自己的工作成果被业主无视。这样说话的业主其实不在少数,这就给物业人提了个醒,工作要做,但不能太低调,得让业主看到,如果可以
    发布时间:2017-11-28   点击次数:12

  • 物业冬季防雪、防滑、防漏、防冻、防雾全案

    物业冬季防雪、防滑、防漏、防冻、防雾全案冬季防冻、防雪、防滑小知识隆冬季节,易出现雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气。为此,加强公司安全工作及员工安全教育至关重要。为此特整理冬季防雪、防滑、防冻等安
    发布时间:2017-11-15   点击次数:22

  • 物业入冬前的工作及安全检查

    一、园林苗木过冬工作  入冬前,物业管中心根据今年的气候特点和绿化苗木生长习性,特别是针对今年新种植物、草坪,采取多种措施,全力做好冬季苗木管护工作。目前,物管中心根据小区内所有花卉苗木都进行了防冻水浇灌
    发布时间:2017-11-15   点击次数:22

  • 消防宣传日的那些事儿!

    1992年,公安部发出通知,将每年的11月9日定为“119消防宣传日”。开展这一活动的目的,是因为冬季是火灾多发季节。中国消防宣传日的由来是什么?请随消防百事通小编一起看看历年中国消防宣传日主题吧。  我国过去的火警电话是“09”,因为在2
    发布时间:2017-11-09   点击次数:19

  • 物业项目经理需要懂得知识【干货】

    有许多的物业从业人员都觉得做物业工作多年了,感觉自己能胜任物业项目经理这个岗位,可从我见过的一些人来说,这些人的实际工作能力距离真正的物业项目经理岗位要求还差太远,就算你现在已经是物业项目经理了,你也不会有什么发展,而且,公司还不一定能让你
    发布时间:2017-10-28   点击次数:14

  • 业主资源使用要谨慎!物业经理泄露业主信息被判刑!

    去新楼盘登记看房,回家后即被各个楼盘销售人员电话轰炸;刚签约买房没多久,各种装修材料公司频频致电问你是否需要装修。为什么会这样?原来,你的个人信息可能被泄露了!湛江麻章区法院近日审理了一起某小区4700余位业主信息泄露的案件。  被告人肖某
    发布时间:2017-10-28   点击次数:20

  • 一表汇总!消防设施周期性检查维护

    消防水源的维护管理应符合下列规定:1)每季,管网压力和供水能力监测。2)每年,地表水,水位、水量检测。3)每年,地下水,水位、水量测定。4)每月,水池、水箱,水位检测。每年结构检
    发布时间:2017-10-28   点击次数:24

  • 楼道清洁操作标准

    楼道清洁操作标准一、清洁范围:楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。二、清洁作业程序1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只,从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,将果皮、烟头收集于胶袋中然
    发布时间:2017-10-28   点击次数:15

  • 《2017年度济宁市物业管理示范项目评分细则》

    附件22017年度济宁市物业管理示范项目评分细则序号内&nb
    发布时间:2017-10-27   点击次数:22

  • 《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》

    全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则项目名称: 
    发布时间:2017-10-27   点击次数:11

  • 全国物业管理示范工业区标准及评分细则

    全国物业管理示范工业区标准及评分细则项目名称:&
    发布时间:2017-10-27   点击次数:14

  • 小区楼道堆杂物,谋的是私利,害的是性命!

    小区的楼道不仅是居民行走的通道,也是消防安全通道,是紧急情况下时我们用来疏散逃生的通道,但是有不少小区的居民楼道内都堆放着杂物,比如(鞋柜、储物柜、废纸壳、自行车、包装纸、垃圾、泡沫箱)等等。
    发布时间:2017-10-23   点击次数:21

  • 业主违规乱停车,物业到底该怎么办?

    近日,一车主在某小区未将车辆停放在规定的车位上,遭物管保安锁车,后缴纳30元罚款后,才得以离开,事件发生后,不少业主认为:小区车辆违规停放影响到其他人的出行,必须要严加谴责!而保安对自己这种“严加管理”行为也认为是理所应当。&n
    发布时间:2017-10-23   点击次数:13

  • 【分享】80个提升物业服务品质的小措施,赶快学起来!

    一、安全方面重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;2、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实;3、每周末下午客户集中时段,进行安全
    发布时间:2017-10-23   点击次数:10

  • 微型消防站培训课件【最新】

    发布时间:2017-10-17   点击次数:43

  • 单位消防预案和演练【课件】

    消防预案要怎么做呢?如果翻一下书本,无非是要成立几个组,比如指挥组、灭火组、疏散组、保障组、通讯组,等等。然后,某年某月某日。总指挥,也就是最大的领导,他高兴起来,说:啊,我们单位很重视消防,要演练。&n
    发布时间:2017-10-17   点击次数:37

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