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厦门海沧成立首个物业纠纷个人调解工作室

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厦门海沧成立首个物业纠纷个人调解工作室

发布日期:2017-06-24 作者: 点击:

楼上漏水,楼下噪音,宠物扰民……如今,在不少封闭式小区内,业主之间的纠纷层出不穷。而纠纷发生后,业主们常要“对簿公堂”,费时费力。近日,厦门市海沧区成立了首个物业纠纷个人调解工作室——宽绰调解工作室。今后,在“未来海岸”社区内,业主之间如发生物业纠纷,就有了专门调解的地方。

工作室的“主人”许宽绰,从事物业工作已有5年。在小区业主眼里,他不仅是个“好管家”,更是一个“和事佬”。“最多的时候,我同时处理过十几个因漏水引起的纠纷。”许宽绰说,“我们和业主接触的时间长,了解业主的基本情况,能够更主动地发现问题并进行调解。”

工作室的成员除了许宽绰外,还有小区管理处主任、片区管理员、居委会网格员和热心居民等。当事业主可以在调解工作室的组织下,坐下来好好说、慢慢谈,以一种相对温和、冷静的方式在最短时间内取得和解。


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