为进一步夯实物业服务基础，细化项目管理标准，筑牢小区安全居住防线，近期，坤峰物业住宅项目分管领导马总对公司各在管住宅项目开展全方位、沉浸式品质专项检查，全面排查服务与安全隐患，精进物业服务质量。 
本次检查坚持问题导向、实效导向，聚焦物业服务核心关键环节。重点对小区公共设施设备运行养护、消防安全管控、安防巡查落实等安全重点领域进行细致排查，逐一核查设备台账、消防器材、应急通道等关键点位。同时，严格检查项目人员安全培训落实情况、物业服务标准化执行、现场环境管控等工作，细致梳理日常服务中的薄弱环节，对发现的问题现场记录、现场反馈，明确整改责任人与完成时限，要求闭环整改。
检查期间，马总同步参与2个住宅项目的经理接待日活动，面对面倾听业主诉求，耐心解答业主关于小区管理、服务优化、设施维护等方面的疑问，认真记录业主合理化建议，切实搭建物业与业主的高效沟通桥梁，精准解决业主急难愁盼问题。
此次专项检查进一步规范了各项目服务流程，压实了安全管理责任。下一步，坤峰物业将以此次检查为契机，常态化开展品质巡检工作，狠抓问题整改落实，持续优化服务细节，以更严谨的管理、更优质的服务守护业主美好生活。
