济宁物业管理

企业文化

产品中心

联系我们

企业名称:山东坤峰物业管理有限公司

联系人:赵经理

电话:0537-3287726

手机:13863785199

邮箱:jnkfwy@163.com

传真:0537-3287726

地址:济宁市金宇路置城国际中心C座2002室

网址:www.sdkfwy.cn   

行为文化

您的当前位置: 首 页 >> 企业文化 >> 行为文化

企业精神:以情做事,超值服务,给客户惊喜

服务品牌:真情奉献,情满坤峰

公司作风:快速反映,行为规范

服务理念:以人为本,以客为尊,以诚待人,以信为身

管理理念:企业不是大了再搞名牌战略,而是应该利用名牌战略搞大

领导理念:赞美的力量是不可思议的.

岗位理念:对自己工作目标要求的高低与对企业的忠诚度成正比想干与不想干是”德”的问题,会干与不

          会干是”才”的问题能干和不能干是”创新”的问题.思想决定出路,观念决定人生每个经理都

          必须牢记,他每天都站在舞台上。面对顾客的一线员工表现如何,往往决定企业在市场中的成败。

形象作风:言谈文雅举止文明服饰整洁待人礼貌

做事信条:把小事做成精品

           把细节做到极至

           把投诉做成惊喜

处理哲学:不与顾客争辩是非

           顾客永远是对的

           失去顾客就等于失去市场

管理方针:战略要“新”标准要“高”

           管理要“细”观念要“变”

           服务要“好”文化要“美”

管理要诀:细节决定成败

服务要诀:想在业主之前

          满足业主要求

          给业主惊喜

团结意识:相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、相互监督

忧患意识:永远战战兢兢  永远如履薄冰

服务标准:社会化、专业化、规范化、个性化、星级化

思想沟通原则:三心换一心

               解决疾苦要热心

               批评错误要诚心

               思想工作要知心

               三心换来职工地企业的贴心

时刻提醒:重复出现的问题是作风上的问题

           天天做小事,件件无小事,能把别人认为简单的事,成千上万遍都做到位,就是不简单。

           干部不引导,员工无目标

           投入客户需求,产出客户满意


在线客服
分享
欢迎给我们留言
请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手机号码
邮箱
邮箱
地址
地址